Matomo - Outil de mesure d’audience respectant la vie privée
Au 01 janvier 2026, la CNIL modifie les modalités d’évaluations relatives à la mise en œuvre d'une solution de mesure d'audience exemptée de consentement.
Cas d’exemption de consentement pour les cookies
Les cookies sont exemptés de consentement uniquement s’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service (site web ou application mobile) et respectent les conditions suivantes :
Conditions pour l’exemption
- Finalité limitée : Mesure d’audience du site ou de l’application (performance, détection de problèmes, optimisation technique, estimation des besoins serveurs, analyse des contenus consultés).
- Données anonymes : Production exclusive de statistiques anonymes.
- Pas de recoupement : Interdiction de croiser les données avec d’autres traitements ou de les transmettre à des tiers.
- Pas de suivi global : Impossible de suivre la navigation d’un utilisateur sur plusieurs sites ou applications.
- Droit à l’opposition : Possibilité pour les personnes de refuser la mesure et le traitement de données à caractère personnel au sens du RGPD.
Recommandations de la CNIL
- Information des utilisateurs : Mentionner l’utilisation de ces traceurs (ex. : dans la page de politique de confidentialité).
- Durée de vie limitée : Maximum 13 mois pour les cookies, avec réexamen périodique.
- Conservation des données : Maximum 25 mois, réévaluée régulièrement.
- Indépendance des traceurs : Pour les services comparatifs, les données doivent être isolées par éditeur et les traceurs indépendants.
Cas exclus de l’exemption
- Solutions réutilisant les données pour le compte du fournisseur.
- Transferts de données hors UE.
MATOMO est une solution de mesure d'audience pour les sites internet 100% conforme au RGPD qui peut être utilisée en étant exemptée du consentement des utilisateurs.
Les points de paramétrages de Matomo pour le respect de la vie privée sans requérir le consentement des utilisateurs :
- Pas de dépôt de cookie
- Les cookies tiers et le cross-domain ne sont pas utilisés
- Pseudonymiser l’adresse IP (en enlevant au moins le dernier octet)
- Anonymiser le référent (Les référents sont les sources qui dirigent les visiteurs vers votre site web. Ils indiquent où se trouvait un visiteur juste avant d'arriver sur votre site.)
- La mesure du “User ID” n’est ni activée ni utilisée(identification de l’utilisateur)
- Désactiver les cartes de chaleurs et les enregistrements de session
- Désactiver les fonctionnalités d’export des données et des fonctionnalités de suivi en temps réel et de suivi de parcours
- Pas de collecte de données personnelles
- Suppression automatique des données au-delà de 24 mois
- Utiliser uniquement les données collectées à des fins d’analyse
- Informer de l’utilisation de Matomo dans une page de Politique de confidentialité
- Permettre aux visiteurs de refuser d’être suivis (Opt-out) et procéder au dépôt d’un cookie d’opposition (mtm_consent_removed)
[ https://fr.matomo.org/faq/how-do-i-use-matomo-analytics-without-consent-or-cookie-banner/ ]
3DX Internet propose la solution de mesure d’audience Matomo et le paramétrage réalisé permet une protection de la vie privée sans requérir le consentement des utilisateurs (prévue par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Les 2 objectifs sont :
- la mesure de l’audience du site.
- produire des données statistiques anonymes.
Les informations anonymisées sont fiables et pertinentes sur l’ensemble des visiteurs du site internet.